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CloudCC CRM让管理者对客户关系管理“甘之如饴”

发布于:2019-01-28 01:48来源:未知 作者:必威体育 点击:

  一个企业在发展过程中,随着公司规模的不断扩大,业务的不断增多,公司与客户之间的关系也变得越来越密切与复杂,如果不能适时地进行转型和改革,现有管理模式在信息化社会将会备受挑战,企业发展也很可能遭遇瓶颈而寸步难行。此时,如果选择与神州云动CloudCC达成合作,部署一套信息化管理系统--在线CRM,客户关系管理问题将不再是管理者的烦恼之事,反而让管理者“甘之如饴”,乐在其中,于从容不迫间,不断地出奇制胜,抢占行业的制高点。

  首先,CloudCC CRM具有客户信息360度视图功能,让企业管理者对客户信息管理做到滴水不漏、严丝合缝。CloudCC CRM系统能够为企业建立一个统一的客户资料库,实现客户信息的实时更新和维护,特别是针对一些开发周期比较长的客户,CloudCCCRM能够实时跟踪客户的每一个动态,加上系统提供自动提醒与上报功能、全局行动列表,在实际工作中实时地发出提醒,促使销售人员工作无遗漏。同时,CloudCC CRM可以通过大数据的分析,实时了解变化的关系等级,帮助企业挖掘更多销售机会和客户价值。CloudCC CRM(())可以在详尽的客户分析数据和强大的统计图表下提供有力的帮助。比如按时间、区域、产品等条件,找出销售额最大、增长最快的客户。这样,通过全维度信息的科学整合分析,CloudCC CRM能够有力支持企业的经营决策,更好地提升客户感受。

  其次,CloudCC CRM系统提供清晰的仪表板和销售漏斗分析,让管理者在商战中料敌于先、稳操胜券。在一个销售项目流程的不同阶段所应采取的销售策略也不尽相同,如何对整体销售环节严密把控,保证最后的成交量,阶段转换监控和销售漏斗分析必不可少。通过对每一个环节的数据把控,企业可以迅速找到销售环节中存在的问题,换言之,它即是将企业销售过程中存在的问题更加形象化,数字化。作为管理层,重点关注销售业绩及绩效。CloudCC CRM支持实时数据汇总,提供全局数据视图及绩效报表。查看产品销售量、跟踪回款情况,了解指标完成情况,考核客户经理的绩效几分钟即可完成。这不但提升了企业的管理效率,更重要的是提供准确的决策数据支撑,帮助企业管理者有效捕捉市场先机。

  再次,CloudCC CRM系统高效的营销管理不但可以提高企业工作效率,还能打造优良的售后服务品牌。CloudCCCRM系统有完善的营销管理流程,将市场活动中获得的大量潜在客户进行高效的分配,明确销售人员进行跟踪,系统随时提醒销售人员客户所处的状态和该采取的行动,直到客户成交。从客户反馈开始,利用CloudCCCRM系统的实时派工,客服人员及时回访,随时为客户解决问题,让客户感到全面的关怀。整个过程中,清晰的销售流程,快速的售后响应帮助企业抓住每一个商机和维护好每一个客户,有效提升二次购买几率,也可以此来提升企业形象,以良好的口碑来吸引更多的客户。

  孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”CloudCC CRM客户关系管理软件不仅可以让企业管理者尽享管理的乐趣,还可以最大限度地激发员工的潜能,更好地发挥企业整体协作所能释放出来的最大合力,助企业在胜利发展的道路上渐行渐远。

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